HƯỚNG DẪN THANH TOÁN
Thanh toán trực tiếp tại Cửa hàng
Quý khách có thể đến trực tiếp Showroom Keratine Queen tại Hà Nội để trải nghiệm rất nhiều sản phẩm chất lượng và thanh toán tiền mặt hoặc quẹt thẻ.
283 - 285 Đại Mỗ, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Chuyển khoản
Quý khách có thể chuyển khoản hoặc Scan mã thanh toán QR code VietQR của Keratine Queen do công ty cổ phần thanh toán Việt Nam NAPAS cung cấp.
Nội dung chuyển khoản theo cú pháp:
Mã đơn hàng - Số điện thoại đặt hàng - Tên khách hàng
Techcombank - Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam
Số Tài khoản: 5733 699 999
Thanh toán khi nhận hàng
Khi quý khách nhận hàng sẽ thanh toán trực tiếp với nhân viên hoặc đối tác giao hàng của Keratine Queen. Thanh toán tổng giá trị đơn hàng hoặc phần còn lại (sau khi khách hàng đã đặt cọc trước) bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Thanh toán COD áp dụng tất cả Vùng miền / Tỉnh / Thành kể cả các hải đảo xa xôi như Hoàng Sa - Trường Sa của Việt Nam.
Trong quá trình thanh toán COD có bất thường vui lòng gọi điện đến 0385.686.338 sẽ có nhân viên vận hành hỗ trợ.
Quy trình hoàn tiền
Khách hàng thanh toán Online
Keratine Queen sẽ tiến hành huỷ giao dịch và tiền sẽ được hoàn vào thẻ/ ví/ tài khoản của khách hàng. Thời gian hoàn tiền tuỳ thuộc theo các hình thức thanh toán sau.
Chính sách hoàn tiền
- Keratine Queen sẽ hoàn trả lại số tiền khách hàng đã thanh toán sau khi xác nhận hoàn thành việc xử lý đổi/trả hàng của khách hàng.
- Khách hàng sẽ được hoàn tiền theo đúng phương thức đã thanh toán với Keratine Queen khi mua hàng.
- Lưu ý: Keratine Queen sẽ hoàn lại giá trị sản phẩm mà khách hàng đã thanh toán, phí vận chuyển (với các sản phẩm không được miễn phí vận chuyển), phụ phí, phí chuyển đổi trả góp và các khuyến mãi cộng thêm sẽ không được hoàn lại.
